المكافأة

القصة "يرفض فريق بناء صغير بقيادة بوتابوف فجأة تلقي مكافأة إضافية من شركتهم لتجاوز أهداف الأداء. يتهم الفريق المقر الرئيسي لشركة البناء التابعة له بتقليص الأهداف بشكل مصطنع، بحيث يمكن تجاوزها بسهولة. فهو يجعل الإدارة تبدو جيدة، ولكنه يؤدي إلى التوقف المتكرر عن العمل مما يقلل من أرباح عمال البناء العاديين حتى مع وجود مكافآت وهمية. في اجتماع تم تنظيمه على عجل، تحاول الإدارة إخضاع زعيم العصابة "الجامح" متهمًا إياه بأنه لا يستطيع معرفة كل التفاصيل. وتبين أن بوتابوف وفريقه أعدوا تحليلاً مفصلاً للأعمال، وهو ما أثبت وجهة نظرهم. يتعين على المديرين، الذين لديهم اهتمامات ومواقف مختلفة، أن يقرروا كيفية التعامل مع المشكلة الحقيقية التي تؤدي إلى نتائج غير متوقعة."